みなさま、こんにちは。ご訪問ありがとうございます。chiichiiです。
前回の記事のように最終的には、フレッツ光からauひかりに変更、申し込みはネットから代理店を通じて行う。ということに決めてヨドバシカメラに行きました。
そうしたら、ドンデン返しがあったのです。
まずは、ヨドバシカメラでの最初のやり取りから、ご紹介します。
1.ネット回線の申し込みについて
ヨドバシカメラでは安心感が得られる
店員さん「ご自宅のネット回線変更はご検討いただけましたか？」
はい。auひかりに変えても良いと思いましたが、色々と調べたらネットで申し込みむ方がお得のような感じがしたのです。
「よくご存知ですね！」
それで申し込むならばネットからにしようと思うのですが、ネットと比較してヨドバシさんの方が良い事はありますか？
「ネットの代理店は顔が見れないので、キャシュバックを受け取ろうと思った時に代理店と連絡がつかないなど、トラブルが起こりがちです。その点、私共ですと、顔を見てのお取引になりますので、ご安心いただけるかと。」
なるほど。
ちなみに代理店が優良店だった場合はどうですか？
「優良店であれば…。うーん。手続きがネットだけになりますので、その手間がかかるという事ですね。キャシュバックに関してはヨドバシカメラと比較しても優良店の方がお得になってしまうと思います。」
なるほど。わかりました。では、ヨドバシさんでは安心感が得られ、手間がかからずスムーズ。ネットの優良代理店であれば、キャシュバックが受け取れる反面、手間がかかるということですね？
「はい、そういう感じです。」
2.auひかりとJCOMの比較
テレビを見るならJCOMがお得！
ちなみにヨドバシさんでは、auひかりとJCOMさんをご案内いただきましたが、JCOMさんの方が若干、月額料が高いと思いますが、何か、アピールポイントはありますか？
「テレビを見る方には、お得感を感じていただけるかもしれません。BSなど、見れる番組を増やすのであれば、他よりも安くなったりします。」
なるほど。
ちなみにauひかりとJCOMさんは通信速度は変わらないのですか？
「変わりません。速度についてはauひかりのパンフレットの表のように、お客様のお住まいは、下り最大100メガありますので快適ですよ。」
3.自宅の速度を調べたら…
フレッツ光がギガに対応していた！
ちなみに、我が家のマンションのフレッツ光は調べられますか？
「はい。今すぐ調べます。」
(数秒後…)
「ギガだ！！！お住まいのマンションは最大1ギガ(1000メガ)の速度となりますので、フレッツ光は圧倒的な速さになります」
では、フレッツ光のままの方が良い可能性も？
「お客様ご自身の判断という事になりますが、ただ、もし契約が古いままでギガに変更していないのならば、月額が無駄に高くなっている可能性があります。ギガに変更した方が、今よりも速度が早くなる上に、月額が安く抑えられる可能性が高いです。ご自身で問い合わせて見てください。」
との事でした。
私はマンションに新しいサービスが導入されていたことを知りませんでした。
こういったお話ができなかったら、ギガを知らずに、auひかりに変えていたかもしれません。
我が家はフレッツ光をギガの契約に変更することにしました。
自分の家の契約状況を把握しよう
ネットには色々な情報が溢れているので、調べるのも大変です。今回学んだ事は、変えようとする前に、まずは自分の家の状況を把握する事が大切だと思いました。特にマンションですと、知らないうちに新しいサービスが導入されていることがあるようです。
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